Levertijden
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als een artikel op voorraad is heeft u dit binnen 1-2 werkdagen in huis. Wij streven er naar om de voorraad producten binnen 1 werkdag bij u te leveren, besteld op een werkdag voor 17:00 uur. De levertijd van de overige producten staat vermeld bij de producten in onze webshop.
Wat zijn de levertijden?
De levertijden kunt u vinden bij de producten in onze webshop. Dit staat vermeld onder de knop 'in winkelwagen' plaatsen.
De aangegeven levertijden zijn op basis van werkdagen. Aangezien in de weekenden geen pakketten worden verstuurd. Dus wilt u weten wanneer uw pakket uiterlijk wordt bezorgd? Check dan de levertijd bij het product op onze website, reken vervolgens het aantal werkdagen dat staat vermeld door vanaf de datum dat u heeft besteld. Zaterdag en zondag moet u dus niet meerekenen, dit zijn geen werkdagen. Dus u rekent de werkdagen door van vrijdag naar maandag.
Gelden er andere levertijden voor bestellingen die naar het buitenland worden verzonden?
Voor mensen die vanuit België bestellen betreft dit tevens 1-2 werkdagen voor voorraadproducten. Voor bestelling van voorraadproducten uit Duitsland is de levertijd 2 werkdagen. De levertijd van de overige producten vindt u bij de producten in onze webshop.
Bezorging
Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Uw bestellingen wordt middels DHL naar u verzonden. Uw bestelling wordt zorgvuldig afgehandeld door ons en verpakt door middel van een verzendzak p of een kartonnen verzend doos. Dit is afhankelijk van het gewicht en de grote van de bestelling.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Wij bieden de mogelijkheid aan om bestellingen bij ons af te halen. Gelieve dit aan te geven bij uw bestelling, door deze optie aan te klikken.
Wordt mijn bestelling in een keer bezorgd, ook als mijn bestelling uit meerdere artikelen bestaat?
In principe wordt uw bestelling in één keer bezorgd. Als uw bestelling uit meerdere pakketten bestaat, dan kan het voorkomen dat een deel de volgende dag wordt nageleverd. Als u producten besteld die voorradig zijn en producten die als voorbeeld een levertijd hebben van 4 werkdagen, dan zullen wij de voorradige producten eerder leveren. Kortom u krijgt dan nog een nalevering van de producten met een langere levertijd.
Kan ik een bestelling laten bezorgen op een postbusadres?
Wij versturen geen pakketten naar een postbusadres.
Kan ik een bestelling in het buitenland laten afleveren?
Wij kunnen onze producten ook leveren in België, Duitsland en Verenigd Koninkrijk. Raadpleeg de verzendtabel voor de verzendkosten naar het buitenland.
Ik wil mijn bestelling annuleren of wijzigen.
Heeft u een bestelling geplaatst en de artikelen zijn voorradig, dan kan deze na betaling niet meer door u worden gewijzigd. Uw bestelling is bij ons automatisch ingevoerd en gereedgemaakt voor verzending. Als u op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 12.00 uur uw bestelling plaatst kunt u dit voor 14.00 uur dezelfde werkdag kosteloos wijzigen door te bellen met +31 (0)85 0 640 280 (maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.00).
Ik heb mijn bestelling (nog) niet ontvangen.
Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Dit kan telefonisch of per mail. Wij zullen er dan voor zorgen dat het zo snel mogelijk voor u wordt uitgezocht.
Verzendtabel verzendkosten
Verzending naar (land) |
Verzendkosten excl. btw |
Gratis verzending |
Nederland |
€5,95 |
Vanaf orderwaarde €80,- excl. btw |
België |
€7,00 |
Vanaf orderwaarde €100,- excl. btw |
Duitsland |
€8,00 |
Vanaf orderwaarde €100,- excl. btw |
Verenigd Koninkrijk (UK) |
€11,00 |
Vanaf orderwaarde €125,- excl. btw |